よくある質問（FAQ）

以下の予約サイトからご予約いただけます：

• Airbnb - 各施設の専用ページから予約
• Booking.com - 各施設の専用ページから予約
• Yahoo!トラベル - 各施設の専用ページから予約

各villa詳細ページに予約ボタンがございます。

通常期は1泊から、ゴールデンウィーク・お盆・年末年始などの繁忙期は2泊以上となります。詳細は各予約サイトでご確認ください。

キャンセルポリシーは各予約サイトの規定に準じます。一般的には：

• チェックイン7日前まで：全額返金
• チェックイン3〜6日前：50%返金
• チェックイン2日前以降：返金なし

詳細は予約時に各サイトでご確認ください。

チェックイン：15:00〜21:00
チェックアウト：〜10:00

21:00以降のチェックインをご希望の場合は、事前にご連絡ください。

セルフチェックイン方式を採用しております。ご予約後、鍵の受け渡し方法（スマートロックの暗証番号など）を予約サイトのメッセージでお知らせいたします。

セルフチェックイン手順の詳細はこちら

葵スイート高山：2台分無料
葵ガーデン高山：1台分無料
葵城山：1台分無料

駐車場の位置は予約確定後にお知らせいたします。

はい、全施設で無料高速Wi-Fiをご利用いただけます。パスワードは施設内に掲示しております。

全施設にフルキッチンを完備しております。以下の調理器具・食器をご用意しております：

• IHクッキングヒーター
• 冷蔵庫、電子レンジ、炊飯器、電気ケトル
• 調理器具（鍋、フライパン、包丁、まな板など）
• 食器類（お皿、グラス、箸、スプーンなど）

はい、全施設に洗濯機を設置しております。洗剤もご用意しております。

以下のアメニティをご用意しております：

• シャンプー、コンディショナー、ボディソープ
• ハンドソープ、洗顔料
• 歯ブラシ、カミソリ
• タオル類（バスタオル、フェイスタオル）
• ドライヤー
• スリッパ

申し訳ございませんが、パジャマ・浴衣のご用意はございません。ご自身でお持ちいただくようお願いいたします。

申し訳ございませんが、ペットの同伴はご遠慮いただいております。

全施設、室内は禁煙となっております。喫煙される場合は屋外の指定場所をご利用ください。

全施設とも古い町並みエリアに近く、徒歩圏内に多数の飲食店、コンビニ、スーパーがございます。詳しくは「おすすめ飲食店」ページをご覧ください。

メール：[email protected]
予約に関するお問い合わせは、各予約サイトのメッセージ機能をご利用ください。